Offre d’emploi

Consultant confirmé en change management (3/5 ans d’exp) F/H

Atecna accompagne ses clients dans la mise en place d’organisation durables et pérennes

Pour atteindre cela, au sein de la Communauté Conseil d’Atecna, notre projet est simple : Accompagner les entreprises et organisations dans leur transformation digitale

Nous garantissons le succès de bout en bout des stratégies de transformation des parcours digitaux collaborateurs et clients en nous appuyant sur les communautés d’Atecna Concrètement nous partons des irritants pour :

· Aider à prendre les bonnes décisions

· Rendre efficient les processus et gestes métiers

· Prendre en compte le collaborateur et l’écosystème

· Accompagner le changement par l’humain

· Analyser les situations de désintermédiation

Notre ambition, en 2023 : être la première agence que nos clients appellent lorsqu’ils ont des problématiques de transformation digitale. Tu souhaites nous aider à atteindre ensemble cet objectif ?

Tu es Consultant confirmé en change management, avec 3 à 5 ans d’expérience ? Tu souhaites nous aider à atteindre ensemble cette ambition ?

Tes missions

#CHANGE : Mettre la technologie au service du collaborateur Nous intervenons sur des missions de change et nous mettons l’expérience utilisateur au centre de l’accompagnement humain

· Adeo : Accompagner l’appropriation de la Google Suite

· Chronodrive : Accompagnement au changement par les processus

· Auchan : Accompagner le déploiement d’un outil de mobilité magasin

· …

 

#CADRAGE : Repenser les modèles traditionnels Nous intervenons pour challenger les modèles existants des entreprises en intégrant le plus souvent le prisme collaborateur et les processus par rapport aux gestes métiers :

· Lesaffre : Optimisation du processus budgétaire des ventes

· Adeo : cadrage d’un business model d’économie circulaire

· Quartus : Etude d’opportunité pour un promoteur immobilier de se lancer dans une activité de syndic et de conciergerie

 

#PARCOURS : Réconcilier le parcours client avec le parcours collaborateur Nous nous appuyons sur des démarches d’exploration terrain, pour rééquilibrer les priorités et tendre à ce que le collaborateur ait les mêmes moyens que le client :

· Auchan Retail France : Mobilité magasin outillée après écoute active et observation des modes de fonctionnements et irritants

· CCI HDF – Exploration des irritants collaborateurs et apprenants

· Quartus – Conception des parcours et design d’une interface digitale client et collaborateur

Ton profil

Notre équipe de 7 consultants Conseil est constituée de profils issus de cabinet mais également de profils issus de l’annonceur.

Si tu rejoins notre aventure :

· Tu seras accompagné(e) par un manager pour apprendre et gagner en autonomie.

· Tu es écouté(e) et accompagné(e) par un manager tout au long de ton parcours chez Atecna, (points bi-mensuels, animation des talents Gallup).

· Tu profites de 3 jours de formation par an.

· Tu es force de proposition et as le droit à l’erreur.

· Tu t’engages sur des sujets issus d’objectifs construits collectivement (OKR).

· Tu es embarqué sur des missions en dispositif dès que c’est possible.

· Tu as le droit à la déconnexion : pas d’appel après 18h 30 (sauf bonne nouvelle ou décalage horaire…) et pas de mails le week-end.

· Tu as une journée par semaine (assumée et non facturée chez le client) pour intervenir sur les sujets de développements d’Atecna, capitalisation, communication, offres, journées au vert, rétrospective mensuelle, avant-vente, recrutement, retours d’expérience, sujets à impact.

 

Nous recherchons donc un(e) consultant(e) de 3 à 5 ans d’expérience avec :

· Des expériences en accompagnement au changement

· Une connaissance en process & orga

· Une appétence pour l’UX.

· Une appétence pour l’impact des nouvelles technologies dans les parcours clients et collaborateurs.

· Une volonté d’apprendre et de sortir de sa zone de confort.

· Un savoir-être et une attitude compatible avec notre projet (empathique, agile, user centric, collaboratif, pro-actif).

· Un anglais professionnel tant à l’oral qu’à l’écrit

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tes compétences

Conduite de changement

Expérience utilisateur

Process & Orga

  • CDI

  • Dès que possible

Pourquoi rejoindre l’équipe atecna ?

Découvre-nous par les témoignages de
Guillaume, Tiphaine & Emmanuelle.


Et toi ? Quel talent es-tu ?

Postule et rejoins la communauté Atecna !