Le contexte

Notre client souhaitait explorer le potentiel de l’IA générative pour ses équipes métiers, avec une approche à la fois pédagogique et pragmatique. Dans cette démarche, l’entreprise a initié un formation de sensibilisation à l’IA, afin d’aider ses collaborateurs à comprendre les opportunités offertes par ces nouvelles technologies et à définir des applications concrètes créatrices de valeur.
L’objectif : développer une culture de l’IA au sein des équipes et poser les bases d’une intégration progressive et maîtrisée dans les processus métiers.

Les enjeux

Les objectifs identifiés étaient les suivants :

  • Acculturer les équipes métiers aux possibilités et aux limites de l’IA générative.
  • Identifier un use case prioritaire aligné avec les objectifs business de l’entreprise.
  • Préparer l’intégration de l’IA dans les processus opérationnels pour gagner en efficacité.
  • Favoriser l’innovation tout en maintenant une approche pragmatique et mesurable.
Ce que nous avons apporté

En collaboration étroite avec les équipes de Vertbaudet, nous avons déployé une approche pédagogique et opérationnelle :

  • Organisation de journées dédiées pour présenter les fondamentaux de l’IA générative et explorer des cas d’usage concrets adaptés aux métiers de l’entreprise.
  • Animation de workshops pour identifier les besoins métiers et évaluer le potentiel de l’IA sur différents processus (marketing, merchandising, service client, etc.).
  • Un accompagnement dans l’analyse et la priorisation de projet, en intégrant les contraintes techniques, les objectifs business et la faisabilité.
  • Feuille de route personnalisée : élaboration d’un plan d’action pour déployer progressivement l’IA dans les processus de l’entreprise.

Une formation bien conduit alliant une partie théorique nécessaire, mais pas concise et essentiel est de nombreuses pratiques

Gautier DSI Verbaudet

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