Cofidis fait évoluer ses outils digitaux : refonte du site, ajout de chatbot, focus sur l’appli mobile…
La volonté est de suivre la performance de ces outils et de monitorer le comportement des utilisateurs avec l’expertise d’une agence web analytics.
Les enjeux client
- Impliquer l’équipe sur les sujets analytics et le suivi des performances
- Penser et intégrer le tracking pour les différents ajouts technologiques
- Proposer de nouvelles solutions de mesure de la web-performance
Notre réponse
- Plans de marquage, aide à l’implémentation du tracking et mise en place de dashboards personnalisés
- Sécurisation des mises en production à l’aide d’outils de mesure de non régression
- Pilotage du compte AT Internet et mise en place d’alerting
- Paramétrage d’API afin de rendre les informations essentielles disponibles de manière automatisée