Cofidis fait évoluer ses outils digitaux : refonte du site, ajout de chatbot, focus sur l’appli mobile…
La volonté est de suivre la performance de ces outils et de monitorer le comportement des utilisateurs.
Les enjeux client
- Impliquer l’équipe sur les sujets analytics et le suivi des performances
- Penser et intégrer le tracking pour les différents ajouts technologiques
- Proposer de nouvelles solutions de mesure de la web-performance
Notre réponse
- Plans de marquage, aide à l’implémentation du tracking et mise en place de dashboards personnalisés
- Sécurisation des mises en production à l’aide d’outils de mesure de non régression
- Pilotage du compte AT Internet et mise en place d’alerting
- Paramétrage d’API afin de rendre les informations essentielles disponibles de manière automatisée