Web analyse

La web analyse est un enjeu primordial pour optimiser le parcours client, détecter les points de friction, et challenger les projets d’envergure à l’aide d’indicateurs pertinents et d’AB tests.

Le constat est simple : les données web regorgent de précieuses informations, mais sont souvent difficiles à exploiter. Manque de connaissance du plan de marquage, manque de fiabilité de la donnée, mauvaise connaissance des outils, manque de temps … Cela est encore plus complexe quand il faut croiser différentes sources de données (tickets de caisse, CRM …).

C’est pourquoi nous pouvons vous accompagner sur les différentes étapes : définition du plan de marquage, configuration des outils, recette approfondie des développements, création des métriques pertinentes en fonction de vos enjeux business, conception de Dashboard et de dataviz. Sans oublier la partie la plus importante : la préconisation.

Car l’intérêt de la data analyse, c’est d’apporter des solutions métier concrètes aux enseignements que nous pouvons tirer des études.