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Le CRO, c’est bien plus que des chiffres.
C’est une stratégie minutieusement calibrée pour transformer chaque visiteur en client, chaque clic en conversion.
Chaque interaction du parcours digital devient une opportunité d’engagement et de croissance.
Nos consultants CRO interviennent directement dans vos équipes pour délivrer un maximum de valeur et donner le plein potentiel à votre activité digitale.
Ils nous font confiance
Notre démarche CRO
🔍Recherche
La phase de recherche est incontournable pour comprendre et appréhender l’environnement de nos clients. Parmi les explorations possibles : interview métiers, audit UX sur le périmètre défini, analyse des données de navigation, tests…
💡Recommandations
Notre parti pris est de rendre ACTIVABLE IMMEDIATEMENT nos recommandations. Nous proposons un backlog d’actions à mener ainsi que l’ensemble des KPIs nécessaire à la bonne mesure du projet.
✅Priorisation
La priorisation est une étape clé qui va permettre de définir une roadmap CRO à votre équipe digitale. Les recommandations sont priorisées en fonction de vos objectifs, des KPIs définis en amont ou encore par un ratio effort/gain pour un ROI rapide.
📊Expérimentation
L’expérimentation est la phase incontournable lorsque l’on travaille avec une agence CRO. Le test et l’analyse sont à la base de l’optimisation du taux de conversion. Malgré tout, l’expérimentation est loin de se limiter à l’AB test.
🚀 Mise en place
Nous validons les hypothèses des recommandations et mettons en place définitivement les améliorations retenues. Cette phase est aussi l’occasion de mettre à jour les roadmaps, communiquer ou bien encore former les équipes aux nouvelles fonctionnalités.
Quelques outils
Nos références
Rapide et efficace : Comment le CRO a augmenté la conversion et la performance d’un site B2B ?
Audit complet du site Onedirect pour augmenter à très court terme la conversion et la performance commerciale du site.
Optimisation du searchandizing
Mis en place de campagnes e-merchandising avec l'optimisation de l'ensemble des leviers afin d'améliorer la navigation et la conversion.
FAQ
Qu'est ce que le CRO ?
Le “CRO” (Conversion Rate Optimisation”, Optimisation du taux de conversion) vise à optimiser l’expérience utilisateur de façon continue, globale et pérenne en regroupant plusieurs disciplines (UX, AB tests, web analyse, E-merchandising, Searchandising) afin d’atteindre les objectifs de conversion fixés (CA, abonnements newsletter, devis, leads…).
Comment intervient une agence CRO ?
Une agence CRO peut intervenir de différentes façon sur vos problématiques. Nous pouvons à la fois intervenir très rapidement via un audit de conversion qui vous permettra d’obtenir une roadmap claire, vous accompagner en prestation classique ou bien directement intervenir au sein de vos équipes via un de nos consultants CRO en régie.
L'équipe Performance Digitale c'est :
Une équipe composée d’experts en web analyse, SEO, trafic, e-merchandising, CRO…
Au-delà de notre expertise, nous cherchons à délivrer des dispositifs fiables pour rendre autonomes les utilisateurs et leur proposer d’aller plus loin.
Nous challengeons nos clients : maitrise d’outils/méthodes actuelles, veille sur les technos d’avenir et l’évolution des usages.
Discutons ensemble de votre projet