L’ère des données Third-Party touche à sa fin, et cette évolution ne devrait pas surprendre ceux qui gèrent des informations utilisateur, qu’ils soient éditeurs, annonceurs ou acteurs de l’industrie numérique. Cette transition soulève des inquiétudes légitimes, car les cookies tiers ont longtemps été la principale source de données alimentant la machine du secteur numérique.
Cependant, au lieu de subir une crise potentielle liée à la collecte de données, les entreprises ont à leur disposition une solution novatrice : le marquage server-side. Ce système offre une approche alternative pour recueillir des données pertinentes sans se soucier des problèmes de confidentialité.
L’importance cruciale du marquage de données
Pour offrir une expérience utilisateur de qualité et établir des modèles de revenus solides (qu’il s’agisse d’abonnements ou de publicité), une compréhension approfondie de vos utilisateurs est essentielle. Il est impératif de savoir qui visite votre site, pourquoi ils le font, et d’identifier ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour chaque catégorie de visiteurs.
C’est là qu’intervient le marquage de données.
En quelques mots, les “tags” sont des éléments mesurables sous forme de scripts de suivi (vues, conversions, etc.) que vous pouvez intégrer directement dans votre code source ou gérer via un gestionnaire de tags. Selon AT Internet, les tags aident les propriétaires de sites à comprendre le comportement de leurs visiteurs et à personnaliser leurs offres grâce à la création de segments.
Il est important de noter que les tags ne remplacent pas les solutions d’analyse. Au contraire, ils travaillent de concert. Par exemple, si vous utilisez Piano Analytics, les tags servent d’intermédiaires entre votre site et l’API de Piano, transmettant ainsi les données du site à la solution.
Le marquage client-side
Lorsque l’on évoque le marquage de données, la plupart des gens pensent au marquage client-side. Dans ce cas, les données d’analyse sont directement envoyées de l’appareil de l’utilisateur (navigateur d’ordinateur ou mobile) à une API de collecte, comme Piano Analytics. Le client (c’est-à-dire le navigateur) détient de nombreuses informations sur l’utilisateur qui visite votre site, telles que son adresse IP, ses paramètres UTM et ses cookies. C’est pourquoi le marquage client-side est devenu la méthode privilégiée pour améliorer la collecte de données.
Cependant, le marquage client-side présente des inconvénients. Tout d’abord, il alourdit le code de la page, ce qui peut ralentir le temps de chargement. De plus, il devient de plus en plus difficile de collecter directement des données auprès des clients en raison de la prolifération des bloqueurs de publicité, qui excluent de plus en plus de tags client-side.
Le marquage server-side et ses distinctions
Au lieu d’envoyer directement les données du navigateur (ou d’un autre terminal utilisateur) à l’API de collecte, le marquage server-side fait transiter ces données par un serveur où réside le gestionnaire de tags. En d’autres termes, il introduit un maillon de sécurité supplémentaire.
Bien que l’objectif et les données collectées restent les mêmes dans les deux cas, le marquage server-side ajoute une couche de protection entre les utilisateurs (et leurs données) et les API qui traitent leurs actions.
Il est important de noter que l’une des raisons pour lesquelles le marquage server-side n’a pas atteint la même popularité que le marquage client-side réside dans la complexité de sa mise en place.
Les avantages du marquage Server-Side
Le marquage server-side offre de nombreux avantages :
- Qualité des données : Puisque les données passent par un serveur avant d’être transmises à un tiers (comme Piano Analytics), vous avez l’opportunité de nettoyer et d’enrichir ces données.
- Protection des données : La possibilité de stocker les données sur le serveur et de contrôler ce que les tiers peuvent accéder renforce la confidentialité. Contrairement au marquage client-side, où les partenaires ont accès à toutes les données des tags, le marquage server-side vous permet de sélectionner les informations à partager.
- Temps de chargement du site : Le gestionnaire de tags est hébergé sur un serveur, ce qui élimine la nécessité de charger des scripts lourds en même temps que le reste du site, réduisant ainsi les délais d’affichage.
- Code plus propre : Contrairement au marquage client-side, le marquage server-side n’oblige pas à gérer des conteneurs distincts pour différents types de tags d’analyse (web, mobile, IoT).
- Qualité de l’expérience : Vous pouvez définir des cookies first-party à l’aide d’un sous-domaine personnalisé, améliorant ainsi l’expérience de vos visiteurs en mémorisant des informations telles que leurs identifiants de connexion, leur langue par défaut, et d’autres attributs.
- Durée de vie des cookies : Les cookies durent plus longtemps avec le marquage server-side par rapport au marquage client-side, où ils expirent généralement après sept jours.
- Contournement des bloqueurs de publicité : Les bloqueurs de publicité considèrent les demandes de tags server-side comme légitimes, car elles ne sont pas détectées côté client.
Marquage Server-Side et confidentialité
Certaines préoccupations relatives à la confidentialité se posent concernant le marquage server-side en raison de sa capacité à contourner les bloqueurs de publicité. Cependant, il est important de souligner que ce système offre en réalité plus de contrôle sur les données des utilisateurs. Lorsqu’il est mis en œuvre correctement, il respecte davantage la vie privée que le marquage client-side.
Le marquage server-side vous permet de collecter des données conformes à la réglementation, et vous avez le pouvoir de partager uniquement les informations souhaitées avec des tiers, tels que Piano Analytics.
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