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Des résultats gagnants grâce à la méthode éprouvée d’Atecna

Bienvenue chez Atecna, votre partenaire numérique de confiance pour obtenir des résultats remarquables et durables. Si vous êtes prêt à transformer vos défis en opportunités, vous êtes au bon endroit. Découvrez comment notre approche méthodologique, incarnée par notre équipe experte CXP – Customer eXperience Platforms et dirigée par Tannous, peut révolutionner votre expérience client et stimuler votre succès commercial.

Quelle méthode éprouvée par les équipes d’Atecna ?

 

CXP : Customer eXperience Platforms – Un service sur-mesure selon vos besoins

Votre quête d’une solution complète et innovante pour optimiser votre expérience client prend fin avec notre service sur-mesure CXP – Customer eXperience Platforms. Tannous et son équipe ont démontré leur excellence en travaillant avec des entreprises telles que Zodio pour résoudre les problématiques opérationnelles et métier les plus complexes. Découvrez ici pourquoi le Monolith est un frein à votre croissance business.

 

Expertise technique et métier pour une conception précise

Nous ne nous contentons pas d’appliquer une solution générique à vos défis uniques. Notre équipe dédiée, forte d’une expérience approfondie, se plonge dans vos besoins spécifiques pour élaborer une stratégie sur mesure. Grâce à une collaboration étroite, nous avons travaillé main dans la main avec Maxime et son équipe IT et métier chez Zodio pour  : identifier leurs irritants, analyser les KPI et co-construire une architecture cible qui répond à leurs aspirations.

 

Transition en douceur vers une architecture composable

Contrairement aux approches disruptives, nous croyons en une transition en douceur et efficace. Nous comprenons que le secteur du e-commerce évolue rapidement, et c’est pourquoi nous adoptons une approche progressive pour vous aider à migrer vers une architecture composable. Pas de “Big Bang” ici, mais une séquence de modifications stratégiques qui a permis à l’enseigne de conserver sa stabilité tout en progressant vers un modèle plus indépendant de la part des équipes métier. Le directeur e-commerce met en avant les problématiques d’un site bardé de custom.

 

Une architecture cible omnicanale à votre service

Notre architecture cible est conçue pour répondre à vos enjeux actuels et futurs, tout en s’intégrant harmonieusement dans vos opérations existantes. En éliminant les irritants clés, notamment en découplant Magento et en intégrant des solutions de pointe telles que commercetools, Algolia et Contentful, nous créons un écosystème fluide qui favorise l’innovation continue.

Étapes personnalisées pour votre succès

Nous comprenons que chaque entreprise a des valeurs et des besoins uniques. C’est pourquoi nous avons travaillé avec l’équipe Zodio pour définir des étapes spécifiques qui correspondent à vos priorités. Que ce soit en renforçant l’autonomie sur le front, en améliorant les performances ou en réduisant les temps de chargement, chaque étape est soigneusement calibrée pour vous offrir la valeur maximale.

 

Explorez le concept du commerce composable

Vous avez peut-être entendu parler du concept de “Commerce Composable” – une approche qui transforme votre infrastructure en une série de composants interconnectés, semblables aux pièces de Lego. Chez Atecna, nous adoptons cette philosophie pour vous permettre d’ajuster, d’étendre et d’innover sans heurts. Comme avec les Lego, notre approche “Plug and Play” garantit une agilité inégalée pour répondre rapidement aux évolutions du marché et aux demandes des clients.

Comment accompagner ses clients grâce à la méthode éprouvée d'Atecna ?

Explorez le concept du commerce composable

1. Novateur et performant

Le Commerce Composable, un concept novateur et puissant, ouvre les portes à une nouvelle ère d’agilité et de flexibilité dans le monde du commerce électronique. Imaginez votre infrastructure comme une série de blocs de construction interconnectés, semblables aux pièces de Lego. Chez Atecna, nous adoptons cette philosophie pour vous permettre de modeler et d’adapter votre environnement numérique en fonction de vos besoins changeants.

 

2. Plug and play

À l’instar des pièces de Lego qui s’assemblent facilement pour créer une variété infinie de structures, le Commerce Composable vous offre la possibilité de personnaliser et de développer votre plateforme avec une facilité sans précédent. Besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ? Il vous suffit de “brancher” les composants appropriés, ce que nous appelons le “plug and play”. Envie d’optimiser une partie spécifique de votre expérience client ? Remplacez simplement le “bloc” concerné.

 

3. Flexibilité

La flexibilité du Commerce Composable transcende les contraintes d’une architecture monolithique, vous permettant d’innover rapidement et de répondre aux attentes changeantes de vos clients. Que vous soyez confronté à des pics de demande, à de nouvelles tendances du marché ou à des besoins évolutifs, le Commerce Composable vous offre l’agilité nécessaire pour rester en tête dans un paysage commercial en constante évolution.

Envie d’en découvrir plus sur notre méthode éprouvée ? Regardez ce replay complet de moins d’une heure.

Prêt à passer à l’action ?

Si vous êtes prêt à libérer le plein potentiel de votre entreprise, il est temps de passer à l’action. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier une consultation initiale. Ensemble, nous élaborerons une stratégie sur mesure pour transformer vos défis en réussites durables. Avec Atecna à vos côtés, votre succès est notre engagement !

Planifiez une consultation gratuite avec l’équipe Customer eXperience Platforms