EXPERTISE • CHANGE MANAGEMENT
Accompagner le changementle changement
Méthodes & Acculturation
Nous vous aidons à cadrer et ancrer durablement le changement en plaçant les utilisateurs impactés au centre de notre méthode
Ces équipes nous font confiance
Nous vous accompagnons pour accélérer l'adoption du changement et sécuriser le ROI de vos transformations
« Le manque à gagner des entreprises qui n’adressent pas le sujet de l’accessibilité numérique est estimé à 6,9 milliards de chiffre d’affaires annuel. » « Cette tendance s’accélèrera à mesure du vieillissement des populations. » *
*Étude Mckinsey du 2 mai 2023 “Bridging another digital divide: Accessibility for blind and low-vision consumers”
Au-delà de la nécessaire mise en conformité avec le RGAA, une mauvaise accessibilité impacte fortement vos parcours, et donc votre business.
Notre accompagnement s’articule autour de deux grands axes :
- Un site accessible et conforme au RGAA : nous sollicitons nos experts en design, développement front end et QA pour y remédier.
- La pérennisation des bonnes pratiques d’accessibilité numérique. Pour ce faire, nous agissons sur votre organisation, vos process et vos compétences.
Notre accompagnement se veut pragmatique et priorisé selon un triptyque Analyser – Corriger – Pérenniser.
Une démarche de Change orientée "utilisateurs"
Notre volonté est de permettre un déploiement efficace et pérenne
1
Cadrer le besoin
Nous formalisons le profil type du collaborateur une fois transformé. Il devient une clé de priorisation et d’alignement.
Nous définissons ensemble la démarche la plus appropriée à votre organisation et au contexte du projet.
2
Analyse des impacts
Notre équipe Conseil analyse les impacts du changement et vous propose un plan d’accompagnement personnalisé.
3
Mise en oeuvre
Nous mettons en place les repères et les rituels adéquats en assurant une communication générale et un plan de formation adapté aux utilisateurs.
4
Suivre le changement
Nous mesurons le changement à travers l’analyse d’indicateurs pour assurer une transition et la pérennisation du changement
5
Pérenniser le changement
Le “Persona Collaborateur Cible” dans le Change : un Must Have
Le Persona Collaborateur Cible est un asset clé vous permettant d’initialiser et driver vos stratégies de conduite du changement.
Il peut être utilisé pour se projeter sur une cible mais aussi une trajectoire. Le persona formalise le profil type du Collaborateur une fois transformé :
Que sera-t-il capable de faire ? De quoi sera-t-il convaincu ? Quels seront ses réflexes ?
En savoir plus sur le Persona Collaborateur Cible
Que peut-on résoudre avec une démarche Change ?
- Décalage entre « Go Live » pensés et usages réels
- Incohérence d’approche d’une BU à l’autre ou d’un pays à l’autre
- Absence d’un kit change prêt à l’emploi, qui est pourtant un vrai gain de temps
- Décalage entre la vision des sponsors et l’implication des collaborateurs
Quels sont les bénéfices d'une démarche Change ?
Avoir l’adhésion des acteurs et les mobiliser
- Faciliter la compréhension des changements
- Anticiper les risques de rejet et les limiter
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Favoriser un esprit collectif et de cohésion
- Réduire les coûts d’une transition (par l’acceptation du changement)
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Transformation & Change management
L'équipe Conseil
Nous sommes une équipe de consultants passionnés par les enjeux de la transformation digitale et intervenant dans tous secteurs.
Nous proposons des solutions pragmatiques et concrètes, basées sur des méthodologies adaptées à vos problématiques.
Nous mettons un point d’honneur à faciliter l’appropriation de nos solutions autant par vos équipes dirigeantes qu’opérationnelles.
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